Los hoteles necesitan críticas positivas de sus huéspedes. Al fin y al cabo, la limpieza es uno de los elementos que más pesa en las decisiones de los clientes a la hora de buscar dónde alojarse.
Sabemos que cuando una persona se queda, ya sea por turismo o negocios, trae más cosas que su celular y su equipaje. Trae una serie de expectativas que es necesario cumplir a través de experiencias placenteras y positivas en todos los sentidos. Y esto debe reflejarse no sólo en la limpieza de las habitaciones sino en todas las demás zonas del hotel.
Conocemos bien este tema, ya que nos encargamos de ordenar las habitaciones y limpiar las zonas comunes en decenas de hoteles en 14 países. Supervisamos diariamente las opiniones de los huéspedes sobre los servicios de limpieza y hacemos las correcciones necesarias de inmediato.
Este proceso de mejora continua explica la satisfacción del cliente y nuestro crecimiento internacional en este segmento y el motivo por el que los hoteles atendidos por Limpidus acaben teniendo una mejor nota en la puntuación global. Al final, esto contribuye a una mayor ocupación y una mayor rentabilidad.
Nuestro modelo de negocio de alojamiento garantiza un estándar superior de servicios combinado con ahorros y alta productividad.
Vea algunos tipos de servicios que ofrecemos para hoteles, apartamentos y resorts:
Servicio de limpieza de habitaciones y de cobertura.
Nuestro eficiente y discreto equipo se encarga de la limpieza a fondo de las habitaciones de los huéspedes, garantizando un ambiente fresco y acogedor para cada nueva llegada. Nuestro servicio de preparación de la cama añade un toque de lujo y prepara las habitaciones para una noche de sueño reparador.
Limpieza de áreas públicas
Mantenemos un ambiente impecable en vestíbulos, restaurantes, áreas de piscina y otros espacios públicos, creando una primera impresión positiva y contribuyendo a una experiencia agradable para los huéspedes.
Servicios de ropa de cama y lavandería.
Ofrecemos servicios de lavandería y ropa de cama de alta calidad, garantizando que haya toallas, sábanas y otra ropa de cama limpias disponibles para todos los huéspedes.
Minibar, alimentos y bebidas
Ofrecemos un servicio adicional opcional para garantizar que los minibares se reabastezcan con bebidas frescas y refrigerios, lo que contribuye a la comodidad de los huéspedes.
Limpieza de alfombras y tapizados
Utilizamos equipos y técnicas profesionales para limpiar profundamente alfombras y tapizados en habitaciones de huéspedes, áreas comunes y restaurantes, alargando su vida útil y manteniendo una apariencia fresca.
Desinfección y sanitización
Implementamos protocolos integrales de desinfección y saneamiento, enfocándonos en superficies de alto contacto para crear un ambiente seguro y saludable para los huéspedes y el personal.
Programa AYÚDANOS: Ayudar a los hoteles a reforzar su equipo de mucamas, auxiliares de limpieza y encargados de lavandería, en momentos de alta demanda o rotación. Servicios de limpieza técnica, con atención al detalle, después de construcciones o remodelaciones.
. Gerente de cuentas dedicado
. Equipo seleccionado y capacitado
. Supervisión
. Aseguramiento de la Calidad basado en el concepto “Double Check”
. Programa GreenClean®
. Sistema de gestión CleanCheck®
Modelo operativo único · Servicio nacional · Foco en servicios · Soporte de oficinas regionales en Brasil y en el exterior