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10. INDEMNIZACIÓN. Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía, sus franquiciados y afiliados y todos sus respectivos empleados, agentes, directores, funcionarios, accionistas, abogados, sucesores y cesionarios de y contra todos y cada uno de los reclamos, demandas, daños, lesiones, responsabilidades, pérdidas, costos y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados y gastos de litigio) relacionados con o que surjan de cualquier violación por su parte de estos Términos de uso.
11. AVISO DE VIOLACIÓN DE SEGURIDAD. Además de la obligación de indemnización anterior, si descubre o recibe notificación de una violación o posible violación de la seguridad con respecto a cualquier información de identificación personal proporcionada o puesta a disposición por la Compañía, debe (i) notificar inmediatamente a la Compañía de dicha violación o posible violación. y (ii) si los datos aplicables estaban en su posesión o control, incluido, entre otros, cuando dicha posesión o control estaba permitido por estos TOS en el momento de dicho incumplimiento o posible incumplimiento, debe inmediatamente (a) investigar dicho incumplimiento o dicho incumplimiento potencial. incumplimiento, (b) informar a la Compañía de los resultados de dicha investigación, (c) ayudar a la Compañía haciendo esfuerzos comercialmente razonables para mantener la confidencialidad de dicha información, y (d) ayudar a la Compañía en la medida razonablemente necesaria para hacer cumplir los derechos de la Compañía y para permitir a la Compañía cumplir con cualquier ley estatal o federal que requiera notificar cualquier violación de seguridad con respecto a cualquier información de identificación personal de los interesados ??afectados o impactados.
12. LEY APLICABLE. Estos Términos de uso fueron elaborados y serán interpretados y aplicados exclusivamente de acuerdo con las leyes brasileñas, tal como se aplican a los contratos celebrados y ejecutados íntegramente en el Estado de São Paulo. Usted y la Compañía acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva sobre la materia, la jurisdicción personal y la jurisdicción de los tribunales del estado de São Paulo, Brasil, para cualquier disputa entre nosotros en virtud de estos Términos o que surjan de ellos. Además, acepta renunciar a cualquier derecho a un juicio con jurado en relación con cualquier acción o litigio que de cualquier manera surja de estos Términos o se relacione con ellos y reconoce que la parte que prevalezca puede solicitar los honorarios de los abogados en cualquier procedimiento. Cualquier reclamo que pueda tener contra la Compañía debe presentarse dentro de los dos (2) años posteriores a que surja la causa de la acción, o dicho reclamo o causa de acción quedará prescrito. Usted accede al sitio web de la empresa por su propia voluntad y es responsable del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables con respecto a su acceso y uso del sitio web de la empresa.
13. GARANTIZAR LA SEGURIDAD EN EL SITIO. La Compañía se reserva el derecho de ver, monitorear y registrar la actividad en el sitio web de la Compañía sin previo aviso o permiso de su parte, incluido, entre otros, archivar avisos o comunicaciones enviadas por usted a través del sitio web de la Compañía. Cualquier información obtenida mediante el monitoreo, revisión o grabación está sujeta a revisión por parte de organizaciones encargadas de hacer cumplir la ley en relación con la investigación o el procesamiento de una posible actividad criminal o ilegal en el sitio web de la Compañía, así como las divulgaciones requeridas por o según la ley aplicable o acciones de agencias relacionadas con el gobierno. La Compañía también cumplirá con todas las órdenes judiciales que impliquen solicitudes de dicha información. Además de lo anterior, la Compañía se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de modificar, suspender, terminar o discontinuar la operación o el acceso al sitio web de la Compañía, o cualquier parte del sitio web de la Compañía, para proteger El sitio web de la empresa, empresa o negocio de la empresa.
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15. DIVULGACIÓN RESPONSABLE DE VULNERABILIDAD: comparta el problema de seguridad con nosotros antes de hacerlo público entre colegas, en sitios de quejas, foros de mensajes, grupos de discusión, listas de correo electrónico y otros foros. Permítanos una cantidad de tiempo razonable para responder al problema antes de revelarlo públicamente. El TMR (Tiempo Máximo de Respuesta) de Limpidus para cerrar una solicitud/reclamo en este sentido es de 20 días hábiles. Proporcione todos los detalles del problema de seguridad y esté abierto a describir cómo lo encontró para que podamos trabajar en la fuente/causa raíz o reproducir las condiciones.
Si ha encontrado una vulnerabilidad de seguridad o tiene un incidente de seguridad que informar que podría afectar a Limpidus, nuestros franquiciados y usuarios, le recomendamos que lo informe de inmediato por correo electrónico a juridico@limpidus.com.br. Limpidus investigará toda la información proporcionada y corregirá el problema lo más rápido posible. Asegúrese de incluir una dirección de correo electrónico donde podamos comunicarnos con usted si necesitamos más información.
Siempre que sea posible, graba un video con tu celular mostrando lo que está sucediendo, ya que ayuda a agilizar la solución.
Después de recibir un correo electrónico de vulnerabilidad, Limpidus sigue una serie de pasos para resolver el problema:
Limpidus ahora solicita que la persona cese cualquier comunicación externa sobre la vulnerabilidad.
Limpidus investigará y verificará la vulnerabilidad.
Limpidus abordará la vulnerabilidad y lanzará una actualización para su propio sistema o solicitará que un tercero lo haga, si corresponde. Si por alguna razón esto no se puede hacer rápidamente o no se puede hacer en absoluto, Limpidus proporcionará información sobre las mitigaciones recomendadas.
Limpidus puede realizar una comunicación externa sobre el hecho o en su blog, incluyendo una referencia a la persona o personas que informaron la vulnerabilidad, a menos que el informante prefiera permanecer en el anonimato.
Limpidus hará todo lo posible para mantener informado al usuario de cada etapa de este proceso a medida que ocurre. Apreciamos la comprensión de las personas que pueden experimentar problemas de vulnerabilidad y seguridad, así como de aquellos que nos ayudan a mejorar nuestros sistemas de seguridad al compartir información sobre nuestros problemas de seguridad con nosotros, dándonos la oportunidad de mejorar nuestros productos y servicios y proteger mejor a nuestros clientes. Gracias por trabajar con nosotros en el proceso anterior.
15. VARIOS. Usted reconoce que cualquier incumplimiento, amenazado o real, de estos Términos de uso causará un daño irreparable a la Compañía, dicho daño no sería cuantificable en daños monetarios y la Compañía no tendría un recurso adecuado ante la ley. Por lo tanto, usted acepta que la Compañía tendrá derecho, además de otros recursos disponibles, a solicitar y recibir medidas cautelares u otras medidas equitativas de un tribunal de jurisdicción competente que restrinjan cualquier incumplimiento, real o potencial, de sus obligaciones en virtud de cualquier disposición de estos Términos. . En consecuencia, usted renuncia a cualquier requisito de que la Compañía deposite cualquier fianza u otra garantía en caso de que se solicite u otorgue a la Compañía cualquier medida cautelar o equitativa para hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos. Las partes acuerdan que estos Términos de uso son para beneficio de las partes así como de los licenciantes de la Compañía. En consecuencia, estos Términos son personales para usted y no puede ceder sus derechos u obligaciones a ninguna otra persona o entidad sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía. El hecho de que la Compañía no insista en el cumplimiento estricto de cualquiera de los términos y condiciones de estos Términos no operará como una renuncia por parte de la Compañía a ese o cualquier incumplimiento o incumplimiento posterior. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición (o parte de la misma) contenida en estos Términos de uso es nula, inválida o de otro modo inaplicable o debido a un conflicto con la regulación gubernamental aplicable, dicha determinación no afectará las disposiciones restantes (o partes del mismo) contenidas en este documento y la disposición ilegal, inválida o inaplicable se modificará de acuerdo con la ley aplicable de la manera que más se acerque a la intención del idioma original. No existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y la Compañía como resultado de estos Términos o su uso del Sitio de la Compañía. Los títulos aquí son sólo para su comodidad. Estos Términos de uso, junto con la Política de privacidad de la empresa, representan el acuerdo completo entre usted y la empresa con respecto al uso del sitio web de la empresa y reemplazan todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y Compañía con respecto al sitio web de la Compañía.
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Este Acuerdo de Términos de Uso se modificó por última vez el 15 de diciembre de 2021.
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, comuníquese con nuestro Departamento Legal en juridico@limpidus.com.br.